指客户上网中国农业银行信息费到期后需要停止上网服务。

退EOC押金（有线长城宽带官网用户报停后归还上网先端）

（1）用户人家退，需携带①人家有效成人身份证号码大全件，②EOC押金收条，③EOC先端，到看台办理退费业务。

（2）非用户人家退，需携带①用户人家成人身份证号码大全复印件有法律效力，②代办人有效有份证件，③EOC押金收条，④EOC先端。到看台办理退费业务。

　　用户选萃一种租金方式后，在租金费用分类未到期前不得办理报停手续，不得改变租金方式。

如有疑问句，可拨打24钟点服务武汉热线:96123 

可办理业务的城阳有线实体营业室